AGB99 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda ketika menggunakan platform kami.
Kami percaya bahawa privasi bukan sekadar syarat undang-undang — ia adalah asas kepercayaan antara AGB99 dan setiap ahli yang menyertai platform kami.
Semua data peribadi yang anda berikan diproses dan disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit standard industri. Setiap maklumat sensitif seperti nombor kad pengenalan dan butiran bank dilindungi dengan lapisan keselamatan tambahan yang memastikan tiada pihak tidak bertanggungjawab boleh mengaksesnya.
AGB99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan peningkatan pengalaman pengguna.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, memb etulkan, memuat turun atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan AGB99 sedia membantu anda menguruskan pilihan privasi anda dengan mudah dan pantas.
Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) kami menggunakan sistem pengesahan dokumen yang disulitkan sepenuhnya. Dokumen yang anda muat naik — seperti salinan MyKad atau pasport — disimpan dalam persekitaran yang dipencilkan dan hanya boleh diakses oleh pasukan pematuhan yang diberi kuasa.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran yang anda terima daripada AGB99. Nyahlanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Kami hanya menghantar promosi dan notifikasi yang relevan berdasarkan pilihan yang anda tetapkan sendiri.
AGB99 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan prosedur standard industri.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi AGB99 berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web dan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform AGB99, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar ini dengan teliti dan menghubungi pasukan kami jika ada sebarang pertanyaan.
Ringkasan Mudah: AGB99 mengumpul data anda untuk mengendalikan akaun, memproses transaksi dan meningkatkan perkhidmatan. Kami tidak menjual data anda. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data pada bila-bila masa.
AGB99 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi memastikan platform kami beroperasi dengan lancar dan selamat. Kategori maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan, rekod log masuk | Peningkatan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Kuki | Kuki sesi, keutamaan pengguna, data analitik | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan dan berkaitan dengan tujuan yang dinyatakan. Anda boleh memilih untuk tidak memberikan sesetengah maklumat tertentu, namun ini mungkin mengehadkan keupayaan anda untuk menggunakan ciri-ciri tertentu platform AGB99.
Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, yang kesemuanya berkaitan langsung dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan AGB99:
Nota Penting: Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi impak serius kepada anda tanpa semakan manusia yang sewajarnya. Sebarang keputusan yang berkaitan dengan akaun anda sentiasa melibatkan semakan oleh pasukan AGB99 yang berkelayakan.
AGB99 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa:
AGB99 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data telah bersetuju untuk melindungi maklumat tersebut mengikut standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.
Jaminan Kami: Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan telah melalui proses saringan keselamatan yang ketat dan terikat secara kontraktual untuk menggunakan data anda hanya bagi tujuan yang ditetapkan sahaja.
AGB99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% sempurna. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
AGB99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform AGB99.
Sebagai ahli AGB99, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.
Jika anda mendapati data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut pilihan anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan AGB99 melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Dalam beberapa keadaan, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, AGB99 memastikan pemindahan data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi:
Platform AGB99 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.
Amaran: Jika anda mengetahui bahawa seseorang di bawah umur 18 tahun telah mendaftar akaun di AGB99, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
AGB99 menyimpan data peribadi anda hanya untuk tempoh yang diperlukan berdasarkan tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Panduan am tempoh pengekalan adalah seperti berikut:
Apabila tempoh pengekalan tamat atau akaun ditutup atas permintaan ahli, data anda akan dipadam atau dianonymkan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman data yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.
AGB99 berhak untuk mengemaskini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baru. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform AGB99 selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui dasar privasi terkini kami.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:
Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda berpendapat bahawa pemprosesan data peribadi anda melanggar undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.
Komitmen Kami: Pasukan privasi AGB99 mengambil serius setiap pertanyaan dan aduan yang diterima. Kami akan memberikan respons yang jelas, telus dan tepat pada masanya untuk setiap isu yang dikemukakan oleh ahli kami.
AGB99 menggabungkan keseronokkan permainan bertaraf dunia dengan perlindungan data peribadi yang kukuh. Daftar sekarang dan nikmati platform yang dipercayai oleh ratusan ribu ahli di seluruh Malaysia.